Tavarassa on virhe, jos se ei vastaa sovittua


Tavaran lajin, määrän, laadun, ominaisuuksien ja pakkauksen on vastattava sitä mitä myyjä ja asiakas ovat sopineet.

Kun virhettä arvioidaan, otetaan huomioon lähinnä yleinen mittapuu, ei yksittäisen kuluttajan odotuksia.

Tavarassa on virhe esimerkiksi silloin, kun
tavarassa on valmistusvirhe
tavara ei sovi käyttöön, johon se on tarkoitettu
tavara ei vastaa tietoja, joita siitä on etukäteen annettu
tavara ei ole pakattu asianmukaisella tavalla sen säilyttämiseksi tai suojaamiseksi
tavara kestää lyhyemmän aikaa kuin perustellusti voi odottaa
tavaralle ei ole annettu riittäviä asennus- ja käyttöohjeita suomen- ja ruotsinkielellä
tavara ei täytä turvallisuusvaatimuksia

Myyjän vastuu virheestä on suuri tavaran elinkaaren alussa ja pienenee tavaran ikääntyessä. Tavaran voi odottaa kestävän normaalissa käytössä sen mitä samanlaatuisten ja -hintaisten tavaroiden yleensä oletetaan kestävän. Tavaroiden oletettavissa oleva kestoikä on yleensä pidempi kuin niille annettu takuu.

Jos virhe ilmenee kuuden kuukauden sisällä ostohetkestä, virheen oletetaan olleen tavarassa jo ostohetkellä ja kuuluvan myyjän vastuulle. Tämä ei koske elintarvikkeita tai vastaavanlaisia tuotteita, joiden ei voida olettaa kestävän yli kuutta kuukautta.


Jos rahaa on ylimääräisenä niin täällä on pohjaton kaivo mihin mahtuu D:

Aina kannattaa vaatia rahansa takaisin koska tollaiset myyjät eivät muuten opi vaan jatkavat samaan malliin.(Tällaisissa tapauksissa itse hakisin vaikka ei summa olisi 20€)PERIAATE.